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Solution acceptée
Données mobiles à l'étranger ne fonctionne pas
Bonjour, Ça va faire un bon moment maintenant que j'ai ce problème et ça commence vraiment à m'énerver si vous pouviez m'aider rapidement svp !! Quand je vais à l'étranger dans l'union européenne, mes données mobiles ne fonctionnent pas, je n'ai donc pas accès à Internet !! J'ai TOUT essayé, tout
Problème
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Mon téléphone mobile
Pas de connexion à Chastre-Blanmont ?
Pas de connexion à Chastre-Blanmont. Ma TV reste muette et le carré rouge de manque de connexion est affiché.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
FAIMES 4317 Internet est passé de 400 Mb/s à 7 Mb/s depuis 3 jours
Bonjour La vitesse de ma connexion Internet est passé de 400 à 7 Mb/s depuis 3 jours. En téléphonant à l'assistance technique un répondeur me signale qu'il y a une panne générale dans ma région et que je recevrais un SMS quand le problème sera résolu. J'attends toujours mon SMS ! Comme je suis abo
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de connexion Internet à domicile
Nous avons perdu notre connexion Internet le 5/11 à 13:00 et n'ont toujours pas d'Internet. Nous avons tout essayé, redémarré, mise sous tension, mais rien n'y fait... y a-t-il une panne dans la région? Cela dure depuis une semaine jusqu'à ce qu'il soit complète ment déconnecté il y a deux jours
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
AB3 HD sera-t-il un jour disponible ?
Quand il aura des nouvelle chaine en HD AB3 HD sa serais bien qui es déjà dispo chez proximus pour le moment c es proximus qui es en avance 15 chaine HD comparé a voo 12 en HD
Question
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Mes chaînes TV
Pas de connexion à Saint-Gilles
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis 1h à St-Gilles. La page de diagnostic de mon modem affiche "Accès refusé" et je n'ai pas d'IP WAN attribué. Savez-vous quand la connexion reviendra ? Est-il possible de consulter, depuis mon smartphone, une page web avec l'état du réseau VOO ? Ça ma
Problème
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Ma connexion Internet
C est pas possible.... Pas de connexion internet suite à une installation
Jai quitté voo il y a une grosse année à cause d'un internet tout à fait nul. Il y a deux semaines une démarcheuse par téléphone nous à convaincu que depuis tout à change tout est stable tout est parfait avec une vitesse incroyable. Hier un technicien vient donc faire l'installation mais il teste ap
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connecté à mon wifi mais pas de connexion internet
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Internet à mon domicile. Le témoin téléphone de mon modem WIFI clignote alors que mon abonnement concerne que le wifi. Je parviens à me connecter à mon modem mais il n'y a pas de connexion Internet. Que puis-je faire ? Merci d'avance !
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de réseau à l'étranger
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je me rends à l'étranger et je n'ai pas du tout de réseau dès que je franchis la frontière. Une fois de retour en Belgique, je récupère du réseau. Donc il s'agit bien d'un problème d'activation. Pouvez vous m'aider? Les données d'itinéraires s'activent correc
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Carte Numérique- Pas accès à certaines chaines
Bonjour, J'ai un soucis avec la télé raccordée avec la carte numérique. Certaines chaines ne sont pas disponibles alors qu'elles le sont sur la télé raccordée au Voocorder . Les chaines font parties des 70 chaines disponibles. Le message qui s'affiche s'apparente à une demande d'abonnement pour pou
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
problème réseau détecté par un technicien expert Gigabit pas résolu depuis plusieurs jours
Bonjour j'ai un problème réseau qui a été détecté par un technicien expert Gigabit et qui n'est pas résolu depuis plusieurs jours ma vitesse ne dépasse pas les 500 Mo et l'application vous TV bug sans arrêt surtout sur la une il y aurait-il quelqu'un qui peut faire avancer le schmilblick
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Accès à certains sites et pas à d'autres
Coucou à la communauté Je vous écris car j'ai un problème avec mon modem Parfois il fonctionne sur tous les sites et de temps en temps il flanche, Facebook continue à fonctionner, mais les autres sites non... Obliger de l'éteindre et redémarrer à chaque fois Vous pensez que je devrais remplacer
Question
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Ma connexion Internet
Disparition de tous mes enregistrements suite à mise à jour.
Bonjour, C'est tout à fait inamissible de la part de voo, tous mes enregistrements ont disparus avec la mise à jour ... et tout cela sans prévenir !!!!! C'est vraiment se moquer du client ! Comment faire pour regarder les films que j'avais enregistrés maintenant ? Pouvez me dire si c'est Voo q
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de réseau à l'étranger
Bonjour , Je suis très embêtée car je ne suis pas joignable en france. J'ai vérifié sur mon GSM, l'itinérance est bien activée.... pourtant les personnes qui essaient de me joindre tombent directement sur mon répondeur ...il s'agit d'un vrai problème car je suis en déplacement pour une semaine et
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Disney+: pas d'accès lié à l'IP VOO?
Bonjour, Depuis ce matin, plus moyen de me connecter à Disney+ via le wifi VOO (hier cela fonctionnait). Message Disney+: Disney + n'est disponible que dans certains pays. Il se peut que vous n'ayez pas accès à Disney+ selon l'endroit où vous vous trouvez... Après redémarrage du routeur, le
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
RTL à l'infini ... pas vraiment !
Bonjour, je suis abonnée depuis des années à rtl à l'infini qui maintenant sur ma box évasion s'appelle RTL sélection. je voulais regarder avec ma fille de retour de l'étranger les rediffusions de Pékin Express (commencé il y a 5 semaines) et quelle ne fut pas ma déception aujourd'hui de me rendre c
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Je n'arrive pas à accéder à VOOmotion et à Internet via mon mobile
Bonjour, Je suis dégouté des services VOO, hier j'ai reçu un message d'éteindre et rallumer mon smarphone pour une mise à jour. Résultat: signal arrive puis repart, impossible de me connecter à l'internet ni à VOOMOTION soit réseau indisponible ou ca tourne en rond via wifi et même en passant par la
Question
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Mon téléphone mobile
Pas d’internet à Uccle
Bonjour, est-ce qu’il y a une panne à Uccle? Je n'ai plus d’internet? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Pas d’internet à Wavre
Suis-je le seul à ne plus avoir d’internet depuis 9:30 ce 6/05/2020 ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion internet sur Beauvachain (1320)
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis deux jour (regionde beauvachain). Hier le voyant de statut de la connexion clignotait encore de temps en temps. Aujourd'hui rien. Plus de téléphone non plus. Par contre la télévision fonctionne. Ce n'est pas la première fois que ca arrive mais ca
Problème
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Ma connexion Internet